APEX alarm Merkezinde görevli doktorlar 24 saat boyunca gelen çağrılara anında cevap verirler.Günün her saatinde acil olan veya olmayan sağlık sorunlarınızda 212 570 77 77 numaralı Acil Sağlık Hattı’nı arayarak sağlığınız ile ilgili sorularınızı hekimlerimize yöneltebilir ve Tıbbi Danışmanlık Hizmetimizden faydalanabilirsiniz.Bu hizmette hekimler tarafından tanı konulmaz ve ilaç tavsiye edilmez.Kişi sorunu hakkında bilgilendirilir ve yönlendirilir.Ayrıca kullanılan iletişim teknolojisiyle hasta, tedavi kurumu, ambulans, hasta yakını, ve hekim arasında Medikal Bilgi Köprüsü oluşturur. Alarm merkezinde ki görevli doktorlar hastanın bulunduğu yerde tedavisi tamamlanıncaya ya da en uygun hastaneye nakli sağlanıp; hekim ile buluşmasını takiben hastanedeki yatağına teslim edilinceye kadar sürekli iletişim halinde kalarak etkin acil sağlık hizmetinin verilmesini sağlarlar.